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Pesquisa de Satisfação de Clientes
Conheça o conceito e opinhões de seus clientes sobre seus produtos
e serviços para elaborar planos de ações de melhorias na sua empresa
utilizando nosso Sistema de Pesquisa de Satisfação de Clientes.
Veja Como funciona

1° passo - Criação do formulário

 

Você recebe via e-mail documentos com exemplos das questões do formulário que podem ser alteradas e acrescentadas conforme os objetivos da pesquisa para sua empresa, e a nossa equipe cria a diagramação do formulário com todos os blocos e questões pronto para ser respondido.

 
2° passo - Distribuição do formulário
 

A distribuição do formulário pode ser através do envío de e-mail contendo o seu formulário pronto para ser respondido ou da publicação no site da sua empresa de uma página para internet criada pela nossa equipe.

Esta página pode ser enviada para a empresa que publicou seu site ou se preferir nós criamos uma área exclusiva em nosso site (Ex: http://www.powerart.com.br/nomedapesquisa).

A pesquisa poderá ser respondida a qualquer hora. Através de sistema de segurança, é possível restringir o acesso ao formulário apenas aos respondentes que desejar.

   
3° passo - Análise dos resultados da pesquisa
  Conforme seu formulário é respondido, os dados são automaticamente tabulados e os resultados podem ser acessados imediatamente através da sua seção de administração exclusiva, juntamente com uma série de ferramentas que auxiliam na obtenção dos objetivos da pesquisa.
 
 
Para alcançar e manter a ISO 9001 é fundamental que sejam avaliadas sistematicamente as opiniões de seus clientes através do uso desta ferramenta.
 
 
 
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Sistema de Pesquisa de Satisfação de Clientes.
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